目前辦事大廳中有不少業(yè)務(wù)流程在審批完成后,并沒有全部結(jié)束,如學(xué)生證補(bǔ)辦、教職工戶籍證明辦理等業(yè)務(wù)辦結(jié)后還需要將相關(guān)材料交付給學(xué)生或教職工,這些工作只能是用戶在特定的時(shí)間到辦事大廳來取,并沒有實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的完全自助流轉(zhuǎn);為解決這個(gè)問題,我們引進(jìn)寄存柜,采用線上線下業(yè)務(wù)融合,實(shí)現(xiàn)辦事大廳業(yè)務(wù)流程服務(wù)“最后一公里”,使得師生不受限于傳統(tǒng)工作時(shí)間,無須一對(duì)一服務(wù)就能自助獲取辦理材料,其主要功能如下: